Kļūdu pieļaušana darba vietā nav nekas neparasts, taču tas ir profesionalitātes pazīme - paturēt savu kļūdu, atvainoties un apņemties rīkoties labāk. Atkarībā no tā, kādas ir attiecības ar tiešo vadītāju, jūs varat burtu aprakstīt formālā vai gadījuma rakstura tonī, taču pārliecinieties, ka jūs visu laiku izturaties ar cieņu. Formatējiet vēstuli tāpat kā biznesa saraksti. Ziņojumam jābūt īss un precīzs, pārliecinoties, ka tajā ir iekļauta sīka informācija, kurā skaidri norādīts uz jūsu izvirzīto problēmu. Atzīstiet savu kļūdu vienkāršā izteiksmē, piedāvājiet ātru atvainošanos un iekļaujiet iespējamos avārijas cēloņus, nevienu nevainojot. Atzīstiet savu kļūdu un piedāvājiet realizējamu plānu, lai novērstu neveiksmes nākotnē. Signālam jābūt pietiekami izveicīgam, sirsnīgam un cieņpilnam pat tad, kad jūs mēģināt izskaidrot situāciju.



lietas, ko es vēlos Ziemassvētkos

Atvainošanās vēstuļu paraugi bosam - profesionālās atvainošanās mākslas izmantošana

  • Es rakstu šo piezīmi, lai atvainojos par projekta ______ termiņa neievērošanu. Es apzinos, ka šī neveiksme no manas puses var maksāt manai komandai labvēlīgus pārskatus un galu galā maksāt uzņēmumam naudu. Es uzņemos pilnu atbildību par šo neveiksmi, pārdzīvojot dažus sarežģītus jautājumus, kuru novēršanai bija nepieciešams brīvs laiks. Mani ___ gadi ar uzņēmumu parādīs, ka es iepriekš esmu bijis uzticams komandas spēlētājs. Lūdzu, zināt, ka tā ir īslaicīga kļūda manā izpildījumā, un es pilnībā plānoju labot šo kļūdu, ja man tiks dota tāda iespēja. Nākotnē es centīšos būt atvērtāks par saviem personīgajiem izaicinājumiem, it īpaši tiem, kas ietekmēs manu darbu. Paldies, ka sniedzāt man lieliskas iespējas augt ar šo uzņēmumu. Esmu pateicīgs par atbalstu un iegūto pieredzi šajā jomā. Es ceru turpināt dot ieguldījumu uzņēmuma panākumos.
  • Oficiāli atvainošanās vēstules paraugi
  • Projekts _____ nenotika kā plānots, un es uzņemos atbildību par savu problēmu. Es sirsnīgi atvainojos, ka nevēršos pie jums un citiem vadītājiem ātrāk, kad sapratu, ka prezentācijas un solīšanas process nav mūsu ceļš. Es rīkojos, pieņemot, ka mana komanda jau agrāk bija saskārusies ar līdzīgām situācijām, bet mums izdevās izkļūt cauri. Es atvainojos jums kā manam vadītājam un visiem komandā, kuri veltīja visas pūles, ņemot vērā mūsu spiedienu. Es vēlētos pārskatīt mūsu stratēģiju, lai redzētu, ko mēs būtu varējuši izdarīt savādāk un efektīvāk, ja mums būtu iespēja atjaunot šo projektu. Gadu gaitā man ir dotas daudzas iespējas pierādīt sevi šajā organizācijā. Es ceru, ka man tiks piešķirta vēl viena iespēja parādīt savu apņemšanos uzņēmumam, saviem kolēģiem darbiniekiem un visiem klientiem, kurus mēs apkalpojam.
  • Kā uzrakstīt biznesa atvainošanās vēstuli
  • Godātais kungs, es vēlētos sirsnīgi atvainoties par manu rīcību šajās pēdējās dienās. Es esmu apdraudējis mūsu uzņēmuma panākumus, nebūdams klāt, kad uzņēmumam man tiešām bija vajadzīgs. Es zinu, ka man bija iemesli prombūtnei, bet visiem šiem nav nozīmes, kad uz spēles ir likts viss mūsu uzņēmums. Es esmu patiesi pateicīgs par man ierādīto amatu, un jebkura cita persona šajā brīdī būtu mani atlaida, ka nepiedalījos tik svarīgajā sanāksmē. Jūs vienmēr esat bijis laipns un pārdomāts cilvēks, un par to es esmu pateicīgs. Tomēr es pilnībā apzinos, ka šāda rīcība nav pieļaujama saskaņā ar uzņēmuma standartiem, un tāpēc es vēlos, lai jūs zināt, ka esmu pilnībā gatavs stāties pretī iespējamām sekām un daru visu iespējamo, lai to pielāgotu jūs un pārējā kompānija.
  • Godātais kungs, es pilnībā apzinos, ka mana darbība dažās pēdējās dienās nav bijusi atbilstoša uzņēmuma standartiem un katrā ziņā ir bijusi slikta. Es esmu ne tikai nespējis ienest rezultātus, bet arī izdarījis neskaitāmas citas lietas, kas mums ir maksājušas dažu klientu uzticēšanos, kā arī kaitējušas mūsu uzņēmuma reputācijai un panākumiem. Patiesība ir tāda, ka daži personiski iemesli bija sabojājuši manu uzmanību, liekot manam produktivitātes mērītājam sasniegt zemāko robežu. Bet tagad, kad viss ir sakārtots, es esmu gatavs darīt visu, kas manos spēkos, lai mūsu uzņēmumam būtu peļņa. Tāpēc es sirsnīgi pateicos jums par iecietību pret manu produktivitātes trūkumu un izpratni par manu situāciju. Es nezinu, ko es būtu darījis, ja man nebūtu tik pārsteidzoša priekšnieka, kurš saprot savu darbinieku vajadzības un problēmas.


Apology letter to boss featured

  • Godātais kungs, man ir dedzīga vēlme izteikt nožēlu par neseno rīcību, kas mūsu uzņēmumam ir daudz nodarījusi peļņas ziņā. Es zinu, ka mana izturēšanās bija ārkārtīgi neprofesionāla un mana rīcība neatbilda uzņēmuma standartiem. Tomēr man arī jums jāpasaka, cik daudz man šis darbs nozīmē, un ka es esmu gatavs darīt visu, kas nepieciešams tā saglabāšanai. Manas nesenās nepareizās izturēšanās iemesli ir personīgi, un, godīgi sakot, es nevēlos ar tiem dalīties. Bet jums jāzina, ka šie iemesli vairs neskaidri ietekmē manu spriedumu, un es no šī brīža gatavojos parādīt savu A-spēli. Es arī gribu pateikties jums par to, ka esat tik uzmanīgs un neatlaidāt mani, kad pirmo reizi sāku nesniegt rezultātus, kā es apsolīju, kad pirmo reizi pievienojos uzņēmumam. Es zinu, ka padarīto nevar mainīt, bet to, ko var mainīt, ir nākotne, kurā es apsolu būt labākais darbinieks, kādu šis uzņēmums jebkad ir redzējis.
  • Es ļoti atvainojos par savu lomu, nespējot eskalēt sarežģīto situāciju ar kādu no mūsu klientiem. ___ visos manos darījumos ar viņu vienmēr šķita saprātīgs biznesmenis, un es kļūdaini pieņēmu, ka šoreiz viņu viegli piemeklēs ar tādiem pašiem stimuliem. Es noteikti negaidīju, ka viņš sazināsies ar mūsu korporatīvo biroju, lai paziņotu par savu nepatiku par saņemto pakalpojumu. Kā ilggadējam klientu apkalpošanas pārstāvim šajā uzņēmumā man ir bijis prieks apkalpot daudzus mūsu klientus, kuriem visiem ir savas personības un vēlmes. Es saņēmu lielisku apmācību klientu apkalpošanā un dažādu jutīgu un pretrunīgi vērtētu situāciju risināšanā. Es vēlētos sēdēt kopā ar apmācības un cilvēkresursu komandām, lai pārrunātu labākus veidus, kā rīkoties šādās situācijās. Es ceru, ka arī turpmāk būšu vērtīgs komandas loceklis.

Padomi, kā uzrakstīt atvainošanās vēstuli savam boss:

  • Turiet to īsu un vienkāršu.
  • Paziņojiet savam priekšniekam, ka patiesībā jums ir žēl par izdarīto.
  • Paziņojiet viņam, ka esat gatavs darīt visu, kas nepieciešams, lai labotu radītās problēmas.
  • Esiet pozitīvs un laipns.
  • Paldies viņam par veltīto laiku un apsvērumiem.

Jums var patikt arī ...



Sekojiet:

Vai neatradāt to, ko meklējāt?

Reklāma

Jaunākās publikācijas

  • 10 veidi, kā viņu apžilbināt Valentīna dienā
  • 10 unikāli veidi, kā padarīt Valentīna dienu par īpašu viņam
  • Romantiski Valentīna dienas vēstījumi viņai (draudzenei vai sievai)